ご利用案内

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【商品の探し方】
ビールの縁側では、様々な方法から日本全国のクラフトビールに出会えます。

TOPページより、「味わいチャート」「ブルワリー」「ビールの種類」「現地引取り可能なビール」「キャンペーン」などのカテゴリからビールをお探しいただけます。
また、日本地図から全国のブルワリーを探し、各ブルワリーの紹介ページから出品中のビール一覧を見ていただくことができます。ブルワリーごとの特徴・こだわりなどを感じていただきながら、お好みのビールを見つけてみてください。

【注文の仕方】
①各ページのバナーやカテゴリから気になるビールを選択・クリックすると、商品の詳細を確認することができます。お好みのビールの詳細ページにて、【おぼんにのせる】をクリックすると、商品が買い物かごに入り、買い物かごのページに移動します。
②他にも気になるビールがある場合は、再度①の手順を行ってください。
③商品詳細ページの「すぐに購入する」または【おぼんにのせる】ページの「購入手続きに進む」をクリックすると注文ページに移動します。
（※スマホでご注文される場合は【おぼんにのせる】ページの「レジへ進む」をクリックすると注文ページに移動します）
表示のガイダンスに沿って、送付先の情報など必要な情報を入力いただき、製品を購入していただきます。
④ご注文完了後、自動配信で注文確認メールが送られます。
info@beer-engawa.jpからメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

【キャンセル/返品について】
本サイトで取り扱う製品は、商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。ただし、お届けした商品に不具合があった場合や、注文品と異なる商品が届いた場合はその限りではありませんので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お支払い方法

【お支払い方法について】
お支払い方法はクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードのみの取り扱いとなります。ご注文時にクレジットカード情報を登録いただきます。
お使いいただけるクレジット会社は以下となります。
VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCB

送料・配送

【出荷日について】
各商品により出荷日が異なります。商品詳細ページの「出荷日」の項目の記載をご確認ください。
醸造完了次第限定販売される商品などもありますので、どうぞお楽しみにしてください。

【配送日の日時指定について】
配送日の日時指定はできません。商品発送のご連絡メール内に配送業者と配送番号が記載されていますので、各運送会社にご連絡いただき、配送日の指定をお願いいたします。

【お届け先の設定】
注文画面にて、会員登録時にご登録いただいた住所以外のお届け先を指定することも可能です。
指定するお届け先により、送料が自動計算にて表示されます。

【送料について】
お届け先を指定すると、自動計算で送料が表示されます。
商品をおぼんにいれ、お届け先を入力後に確認ボタンを押すと送料が確認できます

ポイントについて

【ポイントにいて】
ポイントは商品を購入すると、商品合計金額の1％がポイントとしてたまります。送料にはポイントはつきません。ポイントは商品が配送完了になったタイミングで付与されますので、たまったポイントはその後お使い頂けます。（ポイントをご利用の際は、商品合計金額からポイント分を差し引いた金額で決済されます。送料にはポイントをご使用いただけません。また、一度のご注文で複数のブルワリー様の商品をご注文され、まだ配送が完了していない商品がある場合は、すべての商品の配送が完了となったタイミングで付与されます。）

【利用上の注意】
会員登録を頂いた方のみ、ポイントをご利用頂けます。ポイントの有効期限は最後にポイントが付与されてから1年間です。ポイントは、最後にご購入頂いた商品が配送完了になってから付与されます。マイページのポイントにてポイントの履歴をご確認頂けます。

クーポンについて

【クーポンについて】
クーポンは、キャンペーンに応募された方や限定されたお客様が利用できる割引券です。
クーポンコードをお持ちのお客様は、ご購入時にご利用頂けます。ご利用方法は、会員登録をしていただき、ログイン頂いた上で、ご購入時に「１送付先の入力」のページで”クーポンコードの入力”にクーポンコードを入力してください。

【利用上の注意】
会員登録を頂いた方でご購入時にログインを頂いた方のみ、クーポンをご利用頂けます。
クーポンコードには有効期限が設定されている場合がございますので、その際は期限内にご利用ください。
クーポンを別アカウントへ譲渡・移行することはできません。
クーポンの使用は1回のご注文に対して1度までとなりますので、1回のご注文に複数のクーポンを同時に利用することはできません。
クーポンはご注文後の適用はできませんので、ご注意ください。

会員登録・ログインについて

【会員登録方法】
TOPページの【会員登録】ボタンより、会員登録を行っていただけます。会員登録を行っていただき、ログイン頂くと、ポイントの利用や商品のお気に入り登録などを行っていただくことができます。月額費用は無料となりますので、ぜひ会員登録してみてください。縁側でお待ちしております。

【登録情報の変更】
マイページより、会員登録時に記載いただいた情報の変更・修正を行っていただけます。

【ログイン方法】
TOPページ上部または、メニューバー内のログインボタンをクリックいただき、ID・パスワードを入力いただくことでログインを行っていただけます。

その他

【縁側通信(メルマガ)の登録・解除方法】
サイト左側に表示されるメニューバー内の「縁側通信に登録・解除」ボタン、またはサイト下に表示される「縁側通信に登録する」ボタンをクリックいただき、縁側通信(メルマガ)の設定を行っていただけます。

【品質管理】
出品ブルワリーの責任の下、各ブルワリーにて品質管理を行っています。製品の品質に関わるご質問は、各ブルワリーへお問い合わせください。

【退会方法】
マイページの会員登録情報変更の画面より退会いただけます。退会に際し発生する費用はございません。